Συνήθεις ερωτήσεις >

Οι 10 καλύτερες Συνήθεις ερωτήσεις

Q1 Διαθέτω CD για το PC Studio 3, το οποίο είναι προγενέστερο από την έκδοση 3,2 (PC Studio 3,1 ή 3,0). Μπορώ να εγκαταστήσω και να ενημερώνω σε «πραγματικό χρόνο» το πρόγραμμα σε πρόσφατη έκδοση των Windows Vista;

AΘα πρέπει να απεγκαταστήσετε το PC Studio 3,0 ή 3,1 (ή οποιαδήποτε προγενέστερη έκδοση της 3,2), πριν τη λήψη και εγκατάσταση της έκδοσης 3,2 ή νεότερης. Ακόμα και αν γίνει μερική εγκατάσταση του προγράμματος, δεν μπορείτε να κάνετε ενημέρωσή του σε. Η λήψη του μπορεί να γίνει από τη δικτυακή τοποθεσία SamsungMobile.com

Σας βοήθησε αυτό; > Ναι > Όχι

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών

Q2 Τι μπορώ να κάνω με το PC Studio;

AΤο PC Studio σας επιτρέπει να συγχρονίσετε τον υπολογιστή σας με το κινητό τηλέφωνο Samsung για τη λήψη έγχρωμων εικόνων και ringtone από CD Rom ή τον υπολογιστή και πολλά άλλα!

Σας βοήθησε αυτό; > Ναι > Όχι

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών

Q3 Κατά την εγκατάσταση του PC Studio, εξακολουθώ να βλέπω το παρακάτω παράθυρο προειδοποίησης. Αυτό είναι φυσιολογικό;

AΝαι, αυτό είναι φυσιολογικό. Το PC Studio 3 περιλαμβάνει πέντε προγράμματα οδήγησης USB. Κατά τη διαδικασία εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης, τα Windows Vista εμφανίζουν το παραπάνω παράθυρο προειδοποίησης. Επιλέξτε “Εγκατάσταση.” Αν θέλετε να παρακάμψετε αυτό το παράθυρο, επιλέξτε “Πάντα να εμπιστεύεστε λογισμικό από …” box.

Σας βοήθησε αυτό; > Ναι > Όχι

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών

Q4 Απαιτείται μεγάλο χρονικό διάστημα για την εγκατάσταση του PC Studio. Αυτό είναι φυσιολογικό;

AΑπαιτείται μεγάλο χρονικό διάστημα για την εγκατάσταση προγράμματος οδήγησης λόγω των αναβαθμισμένων λειτουργιών ασφαλείας των Windows Vista. Ίσως χρειαστεί χρόνος αρκετών λεπτών για την εγκατάσταση του PC Studio 3.

Σας βοήθησε αυτό; > Ναι > Όχι

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών

Q5 Μπορώ να κάνω λήψη σε Mac;

AΔεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό σύνδεσης προσωπικών υπολογιστών (PC) σε Mac. Θα πρέπει να κάνετε λήψη ringtone μέσω WAP.

Σας βοήθησε αυτό; > Ναι > Όχι

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών

Q6 Πώς μπορώ να εγκαταστήσω το PC Studio 3 (3,2 ή νεότερη έκδοση) με λογαριασμό Τυπικού χρήστη ή λογαριασμό Επισκέπτη, χρησιμοποιώντας το αναδυόμενο μενού «Εκτέλεση ως διαχειριστής»;

AΕπιλέξτε το αρχείο εκτέλεσης του PC Studio στον Windows Explorer και κάντε κλικ στο δεξιό κουμπί του ποντικιού σας. Επιλέξτε “Εκτέλεση ως διαχειριστής.” Για να χρησιμοποιήσετε αυτή τη μέθοδο, πρέπει να γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης ενός λογαριασμού με δικαίωμα διαχειριστή.

Σας βοήθησε αυτό; > Ναι > Όχι

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών

Q7 Υπάρχει ξεχωριστή έκδοση του PC Studio 3 αποκλειστικά για τα Windows Vista;

AΌχι. Το PC Studio 3 είναι ένα ενιαίο πακέτο που υποστηρίζει τα Windows 2000, XP και Vista. Αν κάνετε λήψη και εκτελέσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του PC Studio 3, αυτό θα προσδιορίσει αυτόματα το λειτουργικό σας σύστημα και θα ξεκινήσει την εγκατάσταση του προγράμματος. Ωστόσο, μόνο η έκδοση 3,2 ή νεότερη έκδοση του PC Studio 3 υποστηρίζει τα Windows Vista.

Σας βοήθησε αυτό; > Ναι > Όχι

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών

Q8 Προσπάθησα να εγκαταστήσω το PC Studio 3 (3,2 ή νεότερη έκδοση) και εμφανίστηκε το παρακάτω μήνυμα σφάλματος στα Windows Vista. Τι πρέπει να κάνω;

AΜπορείτε να εγκαταστήσετε το PC Studio 3 (3,2 ή νεότερη έκδοση) με δικαίωμα διαχειριστή. Αυτό το παράθυρο σφάλματος εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το PC Studio 3 (3,2 ή νεότερη έκδοση) με λογαριασμό Τυπικού χρήστη ή λογαριασμό Επισκέπτη. Για να κάνετε εγκατάσταση, χρησιμοποιήστε το αναδυόμενο μενού “Εκτέλεση ως διαχειριστής” ή επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας.

Σας βοήθησε αυτό; > Ναι > Όχι

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών

Q9 Πού μπορώ να βρω εγχειρίδια για το PC Studio και το τηλέφωνο;

AΜπορείτε να βρείτε λογισμικό για το PC Studio και εγχειρίδια για το τηλέφωνο στο Fun Club της Samsung αν μεταβείτε στις ενότητες «Υποστήριξη» και «Λογισμικό και εγχειρίδια»

Σας βοήθησε αυτό; > Ναι > Όχι

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών

Q10 Αντιμετωπίζετε προβλήματα συγχρονισμού του PC Studio 3 με το Outlook/Outlook Express

AΤο λογισμικό προστασίας από ιούς ενδέχεται να προκαλέσει διένεξη μεταξύ του PC Studio 3 και του Outlook ή του Outlook express. Συνιστούμε να προσπαθήσετε να κάνετε τον συγχρονισμό ενώ το λογισμικό προστασίας από ιούς είναι απενεργοποιημένο

Σας βοήθησε αυτό; > Ναι > Όχι

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών